2026年5月25日

社員が採用に協力しない3つの理由——社内巻き込みを実現する方法

「社員に知り合いを紹介してほしいと頼んでも、なかなか動いてもらえない」

こういう悩みを持つ経営者は少なくありません。社員が採用に関わってくれれば、採用コストも下がりミスマッチも減りやすい——わかっているのに、動きが出ない。

社員が動かないのは、やる気がないからではありません。多くの場合、3つの理由があります。

1. 社員が採用に協力しない3つの理由

① 心理的なハードルがある

「友人を紹介して、もし職場が合わなかったら自分の責任になる気がして怖い」——これがよくある理由のひとつです。

紹介した相手が辞めたとき、職場に残る自分が気まずくなる可能性を感じると、紹介に踏み出しにくくなります。この心理的ハードルを下げる仕掛けがないまま「紹介してほしい」と頼んでも、なかなか動きにくいのは当然です。

② 何をすればいいかわからない

「採用に協力してほしい」と言われても、具体的にどう動けばいいかわからない社員は多いです。

「SNSでシェアしてほしい」「知り合いに声をかけてほしい」など、具体的なアクションが示されていないと、動こうと思っても何から始めればいいかわからなくなります。

③ 「自分が協力する理由」が見えていない

採用がうまくいって会社が助かるのは理解できる。でも「自分にとって何がいいのか」が見えないと、優先順位が上がりにくいです。

感謝されるのか、何かリターンがあるのか、自分の仕事が楽になるのか——どれかが見えると動きやすくなります。

① 「紹介者は責任を問われない」と明言する

紹介はあくまで「候補者を知っている」という情報提供であり、採用の可否・定着・仕事ぶりは会社が責任を持つ——このことを明確に伝えるだけで、社員の心理的ハードルは下がりやすくなります（リファラル採用の仕組みづくりについてはこちら）。

② 「具体的なアクション」を1つ示す

「採用ページのリンクを友人にシェアしてみてほしい」「知り合いに求人中であることを話してみてほしい」など、ハードルの低いアクションを1つ指定する方が動きやすいです。

「何でもいいから協力して」は逆に動きにくくなります。最初のアクションは小さく、具体的に。

③ 協力した社員への感謝を可視化する

お礼の一言を全体に伝える・紹介した社員の名前を社内報で紹介する・採用ボーナスを設ける——どれも金額より「ちゃんと見てくれている」という感覚が大切です。

「やったことが報われる」と感じると、次も動いてくれやすくなります（現場社員を採用に巻き込む方法はこちら）。

社員インタビューやSNS発信への協力を求める場合は、さらに「ハードルの設定」が重要です。

「取材させてほしい」と頼むと断られやすい。「5分だけ話を聞かせてほしい、撮影は自分でやります」のほうが断りにくくなります。

また、インタビュー内容を掲載前に社員本人が確認できる形にすることで、「変なことを書かれるかもしれない」という不安を取り除けます（社員インタビューの作り方はこちら）。

社員を動かしたいなら、まず動きやすい環境をつくることが先決です。一人でも動いてくれる社員が出ると、採用の可能性はじわじわと広がっていきます。